02 Conseils stratégiques
Positionnement, choix technologiques, design thinking : comprendre les besoins avant de choisir une forme.
Une réflexion qui commence avant la production
Lorsqu'un projet démarre, sa forme n'est pas toujours la première chose à décider. À qui s'adresse-t-il? Quel besoin cherche-t-il à combler? Qu'est-ce qui empêche aujourd'hui son public de comprendre, d'utiliser ou d'adopter la solution proposée?
Le design stratégique permet de travailler sur ces questions avant de choisir un nom, une identité, un service, un site ou une campagne. Anorak Studio accompagne les équipes dans la définition de leur concept, de leur positionnement et de leur approche de communication.
Le design thinking en pratique
Le design thinking emprunte au processus de création des designers pour aborder un problème de façon ouverte et centrée sur les personnes concernées. La démarche commence par l'écoute et l'observation. Elle se poursuit par la formulation du problème, la recherche de pistes, la création de prototypes et leur mise à l'essai.
Ces étapes ne forment pas un parcours rigide. Un test peut remettre en question une hypothèse; une conversation peut révéler un besoin qui n'avait pas été envisagé. Ce va-et-vient aide à orienter le projet à partir de ce qui est appris, plutôt que de s'attacher trop tôt à une seule idée.
De la réflexion à une direction concrète
La démarche peut mener à un nouveau concept, à une identité de marque, à un parcours utilisateur, à un outil de communication ou à une autre façon de présenter un service. Son apport est à la fois créatif et pratique : elle aide à comparer des pistes, à prendre des décisions et à investir les efforts là où ils seront les plus utiles.
N'hésitez pas à poser une question, même informelle, sur votre logo, votre site web, votre positionnement ou vos choix technologiques : c'est souvent par là que commence une réflexion stratégique.
- Empathie
- Définition
- Idéation
- Prototypage
- Test
Visuel des 5 étapes du design thinking à venir